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UTILITIES · SERVICIOS PÚBLICOS

Digitaliza el recaudo y llega a cada usuario en todos los canales

Kushki centraliza pagos de facturas, débitos automáticos y recaudo digital en una sola plataforma regional.

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POR QUÉ KUSHKI

Recaudo eficiente para servicios públicos

Explora los retos que frenan el recaudo y cómo Kushki los resuelve mientras tu operación crece

PROBLEMA
PROBLEMA

Alta morosidad

La dependencia de que los usuarios recuerden pagar genera retrasos constantes que afectan el flujo de caja y la operación del servicio.

SOLUCIÓN KUSHKI

Pagos recurrentes automáticos

Configura el débito automático de facturas mensuales una vez. El sistema los ejecuta sin intervención del equipo de recaudo.

PROBLEMA
PROBLEMA

Dependencia de canales presenciales

Gran parte del recaudo sigue ocurriendo en oficinas físicas, lo que incrementa costos operativos y limita el alcance geográfico.

SOLUCIÓN KUSHKI

Smartlinks para recaudo digital

Envía links de pago personalizados por email, SMS o WhatsApp. El usuario paga la factura vencida en segundos desde cualquier dispositivo.

PROBLEMA
PROBLEMA

Usuarios que no pueden pagar digitalmente

Una parte significativa de los usuarios no tiene tarjeta ni acceso a banca digital. Sin alternativas en efectivo, el recaudo se limita.

SOLUCIÓN KUSHKI

Efectivo en 200,000+ puntos

Los usuarios que prefieren pagar en efectivo pueden hacerlo en más de 200,000 puntos de recaudo en LATAM sin que la empresa necesite infraestructura propia.

PROBLEMA
PROBLEMA

Conciliación manual y fragmentada

Gestionar pagos provenientes de múltiples canales sin una vista unificada genera errores, retrabajos y poca visibilidad financiera.

SOLUCIÓN KUSHKI

Conciliación automatizada

Todos los pagos online, presencial y efectivo se consolidan en un dashboard único con visibilidad en tiempo real.

IMPACTO

Lo que cambia cuando digitalizas el recaudo

+5% a +15%

Mejora en pagos realizados a tiempo

Menos morosidad

Pagos recurrentes automáticos, recordatorios y Smartlinks reducen los pagos atrasados y recuperan cartera vencida.

Menos carga operativa

La conciliación se automatiza menos tiempo en seguimiento manual, más visibilidad financiera en tiempo real.

PARA TU EMPRESA

¿Cuál describe tu operación?

Energía y Agua

Automatiza el pago mensual y reduce la morosidad en servicios esenciales.

  • Pagos recurrentes automáticos para facturas mensuales
  • Recordatorios automáticos con Smartlinks para facturas vencidas
  • Canales presenciales: terminales POS y redes de recaudo en efectivo
  • Conciliación automatizada por usuario o zona de servicio

Gas y Telecomunicaciones

Amplía los canales de pago y migra usuarios hacia experiencias digitales.

  • Pago de facturas en línea: tarjetas, transferencias y billeteras digitales
  • Portal de autogestión integrado en tu web o app móvil
  • QR para pagos rápidos desde cualquier dispositivo
  • Reducción de carga operativa en centros de atención

Servicios Prepago y Recargas

Habilita recargas rápidas y pagos de consumo a través de todos los canales.

  • Recargas de servicios prepago via web, app o terminal POS
  • Métodos alternativos de pago locales por mercado
  • Procesamiento de alto volumen sin interrupciones
  • Reportería centralizada por producto o servicio

Servicios Públicos Municipales

Gestiona pagos de servicios esenciales para grandes volúmenes de usuarios.

  • Recaudo presencial en oficinas con terminales POS
  • Pagos en efectivo en redes de corresponsales y puntos físicos
  • Smartlinks para recaudo de multas y pagos extraordinarios
  • Dashboard único para toda la operación de recaudo

PARA TU EMPRESA

¿Cuál describe tu operación?

Energía y Agua

Automatiza el pago mensual y reduce la morosidad en servicios esenciales.

  • Pagos recurrentes automáticos para facturas mensuales
  • Recordatorios automáticos con Smartlinks para facturas vencidas
  • Canales presenciales: terminales POS y redes de recaudo en efectivo
  • Conciliación automatizada por usuario o zona de servicio

COBERTURA

Todos los canales por los que tus usuarios pueden pagar

Tarjetas

Crédito y débito (Visa, Mastercard, débito local), contactless y Apple Pay

Transferencias

Transferencias bancarias locales y APMs por mercado (PSE, SPEI y otros)

Efectivo

Terminales POS en oficinas · Redes de recaudo y corresponsales · 200,000+ puntos en LATAM

Digital y notificaciones

Smartlinks por WhatsApp, SMS y email · QR · Portal de autogestión web y móvil

UNA SOLA CONSOLA

Gestión, reportes y seguridad desde un solo lugar

Gestión

Dashboard único para pagos online y presenciales
Conciliación automatizada en tiempo real
APIs flexibles compatibles con sistemas de facturación, ERPs y plataformas de gestión de servicios

Seguridad

Prevención de fraude con monitoreo transaccional en tiempo real
Tokenización de datos de pago de usuarios finales
Cumplimiento PCI DSS

PARA QUIÉN

Diseñado para empresas de servicios públicos en América Latina

Empresas de energía eléctrica
Empresas de agua y saneamiento
Distribuidoras de gas
Operadores de telecomunicaciones
Servicios públicos municipales

Preguntas frecuentes

Sí. La plataforma está diseñada para manejar alto volumen de transacciones recurrentes. Funciona tanto para empresas regionales como para operadores nacionales con bases de usuarios masivas.

Kushki tiene acceso a una red de más de 200,000 puntos de recaudo en efectivo en LATAM. Los usuarios pueden pagar su factura en corresponsales, puntos autorizados o redes de recaudo físico sin necesidad de tarjeta ni cuenta bancaria.

A través de Smartlinks, la empresa puede enviar links de pago personalizados por email, SMS o WhatsApp. El usuario recibe el link y paga la deuda en segundos desde cualquier dispositivo, con el método que prefiera.

Sí. Kushki ofrece APIs flexibles con experiencia de integración con sistemas de facturación, ERPs y plataformas de gestión de servicios. La integración no requiere reemplazar la infraestructura tecnológica existente.

Más canales de pago. Menos morosidad. Operación más eficiente

Digitaliza el recaudo de tu empresa de servicios y centraliza toda la operación en una sola plataforma regional.

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